Registrar uma ocorrência
Abra Ocorrências no Projeto e escolha Nova ocorrência. Selecione o tipo Pendência Técnica ou Extra / Change Order, a Disciplina, a criticidade, o prazo limite e, se necessário, o responsável. A descrição é obrigatória.
O código é criado pelo sistema e fica reservado neste Projeto, inclusive quando o registro é arquivado. A ocorrência pertence ao Projeto selecionado; ela não é compartilhada com outros Projetos da Organização.
Acompanhar a fila
Use a Lista para consultar as colunas e indicadores ou o Quadro para acompanhar a ordem por estado. Os estados são Aberta, Em análise, Resolvida e Fechada. Os indicadores separam Pendências Técnicas, Extras, itens críticos e itens abertos ou em análise.
Os filtros permitem consultar somente ocorrências ativas, arquivadas ou todo o histórico, além de separar Pendências Técnicas e Extras. Alterar a visualização ou filtrar a lista não altera o registro.
Atualizar e arquivar
Abra Editar para corrigir a Disciplina, descrição, criticidade, responsável ou prazo. A alteração do tipo não está disponível depois da criação. No Quadro, mova o cartão para mudar o estado ou sua ordem quando sua Role tiver essa permissão.
O sistema verifica a versão mais recente antes de salvar. Se outra pessoa tiver alterado o mesmo item, escolha Recarregar estado atual, confira o rascunho e salve novamente. Uma falha de conexão não confirma a ação automaticamente.
Arquivar retira a ocorrência dos indicadores ativos, mas preserva o código e o histórico. Um registro arquivado fica disponível para consulta e não volta a ser editado.
Acesso e somente leitura
As permissões de consultar, criar, editar, mudar estado e arquivar são avaliadas no Projeto. O Gerente da Organização pode ter acesso herdado aos dados compartilhados, sem receber acesso às Notas Privadas de outras pessoas.
Projetos inativos ou finalizados e Licenças suspensas permitem somente consultas autorizadas. Licenças pendentes ou encerradas bloqueiam o acesso. Se sua Role não oferecer uma ação, peça ao responsável pelo Projeto para revisar a Role de Projeto.